开通酷喵影视会员,赠送优酷手机会员!请拿好这枚福利~

分类: KMPlayer资讯 发布时间:2019-02-09 10:59

来啦来啦~

咱们的福利都是接连不断的!

嗯哼,过年也不例外!

爱看电视的你,请收下这枚福利

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酷喵影视

29元/月

办理渠道:仅限电视端订购

会员相关问题

如何取消连续包月?

1、方法1,电视端订单模块中退订。

2、方法2,到附近的中国移动营业厅咨询退订服务

如何查看自己的VIP会员状态和购买记录?

1、目前大屏侧订购酷喵会员用户订购规则与四川移动电视业务其他专区产品规则相同,均为连续包月用户,即用户首月订购按天扣费,如不主动退订,次月将会自动续订,月初一次性收取当月包月费。如用户退订,则当月底会员失效。

会员中心内显示的剩余有效期与实际会员有效期存在差异,以电视屏订购规则为准。即大屏侧会员权益到期,小屏侧同步到期。

2、操作路径【盒子首页-订单】,可以查看历史订单

四川移动的酷喵VIP会员权益有哪些?

四川移动酷喵VIP会员,可在四川移动授权大屏终端中,享受优酷提供四川移动大屏内容免费看、会员独播内容、会员抢先看、广告免看等VIP专属权益。

购买四川移动的酷喵VIP会员赠送的优酷VIP权益怎么使用?

您可使用已绑定的优酷账号登录优酷多屏(电脑、手机、PAD)享受优酷VIP权益。您每购买一次四川移动酷喵VIP会员,将赠送您与四川移动酷喵VIP有效期相同的优酷VIP会员权益(首次使用需要您手动领取),优酷VIP会员权益有效期将与四川移动酷喵VIP的有效期同时进行消耗。

购买四川移动酷喵VIP会员如何领取优酷VIP会员权益?

您每购买一次四川移动酷喵VIP会员,将赠送您与四川移动酷喵VIP有效期相同的优酷VIP会员权益,优酷VIP会员权益有效期将与四川移动酷喵VIP的有效期同时进行消耗。

首次领取赠送的优酷VIP的方式,购买四川移动酷喵VIP会员后跳转到权益领取页面

2、电视端遥控器按“OK/确认”键确认手机绑定授权

3、授权成功后,在优酷手机客户端根据提示输入手机号码

4、优酷手机客户端操作成功后,如电视端没有切换页面则展示绑定成功提示

账号相关问题

账号登录问题?

1、系统会根据您在运营商的账号信息,进行账号自动登录;

2、如果您在运营商的账号信息更新,系统将以新的账号进行自动登录

账号登出和切换?

1、由于使用运营商提供的账号信息,故一台终端仅限一个账号登录,已登录账号无需退出

2、当您在运营商的账号信息更新时,账号才会发生变化,系统将以新的账号进行自动登录

绑定手机号码相关说明?

1、每个用户只可绑定一个手机账号

2、绑定的手机账号需要未在优酷注册

3、已绑定的手机账号无法更换或解绑

4、小屏权益仅限四川移动手机号码用户登录优酷APP后,扫码领取。

播放相关问题

播放视频的时候音画不同步怎么办?

1、尝试切换清晰度,操作路径:播放全屏-菜单键-选择清晰度

2、若是wifi链接,请确认wifi信号强度,尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡

3、若上述方法均无效,您可以在【我的-设置】中切换播放设置后重试

无法播放视频怎么办?

尝试“智能解码”,操作路径【我的-设置-播放器设置】

播放视频的时候黑屏怎么办?

尝试“智能解码”,操作路径【我的-设置-播放器设置】

播放时切换清晰度不生效、清晰度选项入口消失怎么办?

1、请尝试刷新页面

2、请尝试更换网络环境或者尽量避开网络高峰期进行尝试

3、降低播放清晰度尝试

播放视频时提示错误代码怎么办?

1、此情况多是由于当时网络波动导致,建议您退出页面重新进入播放尝试

2、检查下网络,是否其他APP正常使用

视频播放时花屏怎么办?

建议您查看电视机附近是否有带磁电器,将其移走或重新启动机顶盒。

视频播放时黑屏怎么办?

1、请您根据页面提示进行操作

2、请您手动重播(退出播放页面再进入)

视频播放时停止运行怎么办?

1、请您根据页面提示进行操作

2、请您手动重播(退出播放页面再进入)

视频播放时影音异常怎么办?

由于网络环境等因素,在播放时,个别视频可能会出现不同步的情况,建议暂停进度,向前或向后略拖动一些进度试试

视频播放提示“连接服务器错误”怎么办?

请您尝试重启路由器重连网络尝试,同时建议您在观看视频时尽量避免网络高峰期观看,以给您更好的观看体验

为什么观看视频提示“密码已被修改,请重登”?

建议您重新修改密码后再尝试登录,请修改和之前不同的密码哦

为什么播放视频时会出现闪退、无响应的情况?

如频繁出现闪退,建议先尝试打开其他视频看是否正常,如果只有特定视频出现此情况,请提供相关信息给我们核实

视频播放时为什么会提示网络连接问题?

1、如提示未连接网络请查看电视设置里是否链接了WiFi网络

2、如提示网络连接超时建议您可以重启路由器重连网络尝试

为什么会记忆播放?

您看过的视频会产生播放记录,系统会从上次观看的位置继续播放,如果您的历史位置与您印象中的位置不一致,可以尝试检查您的账号登录情况有无异常,是否有其他亲友同时在使用

播放视频一直加载中怎么办?

1、此情况可能是由于当时网络波动导致,建议您可以前后拖动一下进度条。

2、请您尝试重启路由器重连网络

播放中卡顿(播一会就要加载一下)怎么办?

1、切换低档清晰度尝试

2、请您尝试重启路由器,重连网络尝试

3、建议切换“播放器设置”尝试(tv客户端-我的-设置-切换“播放器设置”)

VIP杜比影音功能是什么?

杜比音效更有临场感,清晰度也更高哦,此功能目前已在部分视频内容中投放,建议您后期多关注~感谢您的支持与理解

跳过片头片尾怎么设置?

连续播放怎么设置?

目前TV电视端是默认连续播放的,请您放心使用。

播放视频的语言如何选择?

一般在视频全屏播放页面右下角会有选择语言的按钮,如果缺少语言选择的选项,说明这个视频没有对应的语言。

播控条操控问题(如播控条不能点击、音量调节无效等)

建议您刷新页面或重新进入播放页面尝试。

视频播放的快捷操作有哪些?

您在视频的播放界面,可设置倍速、清晰度、音量等功能。

播放视频的清晰度如何选择?

您好,一般在视频播放页面会有选择视频清晰度的按钮哦,一般情况下有标清如按钮是灰色无法选择则代表该视频目前暂不支持更改清晰度哦。

影片播放量异常怎么办?

播放量是有审核机制,二次审核的时候系统会删除无效播放量,比如短时间内同一IP多次播放该视频,视为无效播放量,具体播放量还以优酷页面显示为准。

为什么视频播放时提示地区限制?

如提示您无版权,是由于此片在海外、或此区域没有版权,请观看其他视频 ,给您带来不便还请见谅!

为什么有的影片网页可以播放客户端播放不了?

如提示您无版权,是由于片源在本客户端暂不支持播放导致,建议您根据提示选择相应的方式观看,谢谢

为什么播放视频提示无播放版权? 

如提示您无版权,是由于片源在客户端暂不支持播放,建议您根据提示选择相应的方式观看,谢谢

行业电视相关问题

因前期行业老资费问题(使用的为家庭电视资费),部分行业用户终端会出现优酷的产品界面和订购路径,如用户投诉或者产生了误订购,移动公司协同政企口做好客户解释工作。

老优酷会员权益相关问题

1、若客户前期已在互联网平台、优酷APP或其他渠道开通了优酷会员。若需退订,需联系优酷进行协商,与四川移动公司无关。

2、客户通过在四川移动订购的电视大屏酷喵会员赠送的优酷手机会员,若电视大屏会员不退订,赠送手机会员长期有效。只要是四川移动手机用户,该手机未注册过优酷会员,均能绑定赠送会员(一次)。

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